Mis à jour le 22 septembre 2022

Politique de confidentialité

Données personnelles collectées via le site

Qu’est ce qu’une donnée personnelle et quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

Une donnée personnelle est une information vous concernant de nature à permettre votre identification. Par exemple : votre nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc. Vos données personnelles peuvent être collectées lorsque vous nous contactez ou nous signalez un problème à partir du formulaire « Nous contacter » (nom et prénom, adresse e-mail, historique des échanges). Lors de la navigation sur notre site internet, et après avoir obtenu votre accord, nous pouvons collecter, par le biais de cookies ou d'autres technologies similaires des informations relatives aux appareils ou aux réseaux à partir desquels vous accédez à nos services. Pour en savoir plus sur le fonctionnement et des cookies et leur paramétrage, vous pouvez consulter notre Politique sur les cookies (ci-dessous).

Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons principalement vos données personnelles dans le cadre de la gestion de notre clientèle et pour vous permettre d’accéder à nos services, mais aussi pour connaître vos attentes afin d’améliorer nos services. Lorsque vous nous contactez, et sous réserve d’avoir préalablement obtenu votre accord, vos données personnelles peuvent aussi être utilisées pour vous informer, par voie électronique (e-mail, SMS…) de nos offres et de nos actualités susceptibles de vos intéresser. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en suivant la méthode de désinscription fournie dans chacune de nos communications.

Combien de temps sont conservées vos données personnelles ?

Les données personnelles collectées directement auprès de vous par Cyclope.ai AI Services sont conservées pendant une durée ne pouvant excéder 3 ans à compter du dernier contact entre vous et Cyclope.ai Services.

Qui sont les destinataires de vos données personnelles ?

Les informations personnelles recueillies sont destinées à Cyclope.ai Services ainsi qu’à ses prestataires. L’ensemble de nos prestataires sont situés dans l’Union européenne. Nous exigeons strictement de nos prestataires, qu’ils utilisent vos données personnelles pour les seules finalités précédemment mentionnées et uniquement dans la limite nécessaire à l’accomplissement des tâches qui leur sont confiées, et qu’ils mettent en œuvre toutes les mesures essentielles à la sécurité et à la confidentialité de vos données personnelles.

Où sont stockées mes données personnelles ?

Vos données personnelles sont stockées dans nos bases de données ou dans les bases de données de nos sous-traitants. Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles contre une destruction, une perte, une altération, une divulgation, une reproduction ou un accès non autorisé. Nous exigeons de nos sous-traitants qu’ils mettent en place les mêmes mesures.

Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos traitements de données personnelles. Vous disposez également d’un droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL. Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@cyclope.ai.

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