- Agent IA
Les réclamations péage, traitées par agent IA
Plateforme LLM + RAG qui lit chaque réclamation, extrait les faits, rédige une réponse sourcée et la soumet à validation humaine. Les litiges de classe sont recoupés avec le moteur de classification en production.
- ~1 Mréclamations par an traitées
- 8 j → mindélai de réponse visé
- 100 %revue humaine au départ
Ce que fait Litix
Lecture multicanale
Courrier, email, formulaire : chaque réclamation est lue et typée.
Extraction typée
Faits, montants, références de transaction extraits en données structurées.
Réponse rédigée et sourcée
Chaque réponse cite les pièces et règles qui la fondent.
Boîte de validation
L'opérateur valide, corrige ou rejette avant tout envoi.
Recoupement vision
Les litiges de classe sont vérifiés contre Tollsense en production.
Automatisation progressive
L'autonomie ne progresse que sur précision mesurée, réversible à tout moment.
Comment ça marche
L'agent propose
Lecture, extraction, réponse rédigée et sourcée.
L'humain valide
100 % de revue au démarrage, dans la boîte de validation.
L'autonomie se mesure
L'automatisation progresse par type de dossier, sur précision constatée.
Un agent sous contrôle
Souverain
Déployable sur site, dans votre infrastructure - les données restent chez vous.
Sous contrôle
100 % de revue humaine au départ, boîte de validation intégrée.
Mesuré
L'automatisation ne progresse que sur précision constatée.
Réversible
Retour arrière possible à tout moment, par construction.
Démarrer un pilote Litix
Un périmètre, des critères de performance écrits, une clause de sortie sans coût résiduel. C'est ainsi que nous démarrons chaque projet.